网上配资官网 360儿童手表“已读乱回”，周鸿祎致歉后仍面临大模型安全挑战

“中国人是世界上最聪明的人吗？”

对于该问题，360智能手表给出“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大”的荒诞回答。

近日，该问答在网络端引发热议，360集团创始人、董事长周鸿祎表示“（360）某型号的儿童手表出现错误的问答，给用户带来不适，我们表示真诚的歉意”，同时给出错误出现的原因解释。

周鸿祎称，经过快速检查，出现问题的这款手表是2022年5月的一个旧版本，其中没有装入360大模型。它回答问题的机制并非通过人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前360已经快速完成整改，删除了上述所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。

周鸿祎表示，360旧版本的手表在未来的一到两周内，都会陆续进行软件升级，网站的服务也会升级，做到不再出现类似的问题。

但升级之后的智能硬件产品一定不会出现类似问题吗？周鸿祎给出的答案是否定的。他称：虽然将产品都升级到人工智能大模型的版本，但今天的人工智能被称为生成式人工智能，目前仍存在一个全世界公认的难题——它会产生幻觉，也就是它有的时候会胡说八道。周鸿祎称，这是大模型本身固有的特性。

如何最大限度地减少幻觉？周鸿祎表示360在做努力，比如试图通过与搜索的内容做对比来减少幻觉、做好知识对齐。但有时候搜索可能会抓取到内容不正确的网页，就会导致内容的出错。大家在使用360大模型儿童手表提出问题的时候，想象力是远远超过研发人员和产品经理的。

从产品的角度来看，家电行业分析师梁振鹏表示，此次事件反映出360集团对电话手表的内容监管存在的问题。不管内容是否属于第三方平台，360集团都是第一责任人。作为一家以“安全”为核心的公司，不管是什么样的硬件产品，如果内容审查不过关，很难让他人信服。360集团需通过多种方式对电话手表进行版本升级、功能升级，屏蔽可能出现的不良内容。同时，若问题与第三方软件供应商有关，梁振鹏认为360集团还需与厂家进行沟通，将有害的内容进行更改和下架。

360儿童手表一代发布于2013年10月，最新款手表发布于2024年7月，以大模型、真AI为卖点，周鸿祎对该产品也颇为重视，曾表示：360智脑正在智能硬件场景加速落地，通过儿童手表这样的“明星场景”切入，分析和训练垂直大模型，为孩子打造一位大模型赋能后的“随身教辅老师”，寓教于乐，加速儿童手表的产品和体验提升。其后，周鸿祎也将该手表产品带进小杨哥的直播间进行直播销售，最终售出8000块儿童手表。

至于智能硬件在大模型时代将面临的安全问题，此前在接受采访时周鸿祎表示，大模型会带来很多新的安全问题，但总体来看是发展的。美国巨头大谈AI安全问题，但实际上也在加紧他们的AI大模型研发。对中国企业来说，目前很多企业离大模型太远，尚且没有用上大模型，所以现在谈安全问题稍微有点早。

具体而言，周鸿祎表示，当下的大模型安全问题如幻觉、内容安全等都较为容易得到解决，未来当越来越多的企业使用大模型时，大模型会带来算力的挑战，算力带来对能源的挑战，对人类知识和数据的挑战，以及当大模型数量增多之后，技术跟业务融合带来对社会能力与模块的争论影响。

举报 第一财经广告合作，请点击这里此内容为第一财经原创，著作权归第一财经所有。未经第一财经书面授权，不得以任何方式加以使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。第一财经保留追究侵权者法律责任的权利。 如需获得授权请联系第一财经版权部：021-22002972或021-22002335；banquan@yicai.com。 文章作者

吕倩

相关阅读 周鸿祎辞任，奇富科技为什么选择“去360化”？

近年来奇富科技（3660.HK）的财务表现已优于三六零（601360.SH）

08-15 19:01 奇富科技二季度净收入41.6亿元，周鸿祎辞任董事及董事会主席

8月14日，奇富科技在港交所公告中披露，二季度公司实现了41.6亿元的净收入和13.76亿元的净利润，同时宣布了周鸿祎辞任董事及董事会主席，以及新任命赵帆为董事会主席和刘祥革为独立董事的决定。

08-14 09:22 控股股东解散清算公告后首个交易日，三六零股价跌4.08%

三六零私有化财团此次解散，主因财团成员为财务投资人，所组成的基金自2015年成立已严重超期。

08-05 15:33 三六零开说明会：回应控股股东解散原因、减持影响、实控人身份风险

清算后周鸿祎投票权比例16.21%，承诺12个月内不减持，尽力保持住三六零实控人地位。

08-03 22:15 三六零私有化财团解散，周鸿祎升为第一大股东，承诺一年不减持

奇信志成解散清算完成后网上配资官网，周鸿祎将直接持有三六零13.26%股权，为上市公司第一大股东。

08-02 22:15 一财最热 点击关闭